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收费退费管理制度

收费退费管理制度[优秀]随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的收费退费管理制度，欢迎阅读与收藏。收费退费管理制度篇1为保障幼儿园及幼儿家长的合法权益，加强幼儿园收费管理工作，促进幼儿园健康持续发展，根据《幼儿园收费管理暂行办法》及《北京市幼儿园收费管理实施细则(试行)》等文件，结合我园实际制定本制度。一、收费制度1、收费项目：入园幼儿按月收取保教费及伙食费，其他代办服务性收费按照确有必要，家长自愿的.原则收取。2、收费标准：保教费、伙食费按月收取，保教费每人600元/月，伙食费每人600元/月；一次性代办费1000元。3、收费时间：每月25日至月底收取下月的保教费及伙食费。每月1日计费。收费前，班级教师会提前统计下月入园幼儿人数，并把收费通知发送至班级群告知家长，家长请在规定时间内如数缴清。对于未按时缴费的，班级教师给家长发催缴通知单，家长在接到催缴通知单后三个工作日内缴清费用，若仍未缴清费用，视为下月不入园，不再保留入托名额。4、其他收费：19：00后未离园幼儿收取延时费，每延时半小时费用为5元，1小时费用为10元。二、退费制度1、幼儿园自身原因或确属幼儿患病（有三甲医院开具的病假条)，造成幼儿缺勤天数超过当月法定工作日一半时，退还月保育费的百分之五十；当月全部缺勤时，退还当月保育费。2、幼儿因其他原因（病假除外)不能来园，请假不减免保育费，请假最长不得超过三个月，超过三个月时入园需重新进行健康体检。3、国家法定节假日、公休日保育费不退；国家法定节假日伙食费按实际天数退费。4、幼儿园自身原因闭园，造成幼儿不能正常入园，当月保教费（27.6元/天）按未出勤天数退费。5、幼儿在园期间伙食费（27.6元/天）按实际缺勤天数退还。出纳月末依据出勤记录计算退费金额，伙食费按出勤情况在次月10日进行退费。6、幼儿退园，家长提前一个月填写《退园申请书》，由班长、保教主任和园长逐级签字后，送到财务室，经财务室确认后，符合保育费退费情况的，一个月后办理退费手续。三、附则1、新入园幼儿第一个月保教费按实际出勤天数进行收费。2、毕业幼儿每年举行毕业典礼后（不包含毕业典礼当天）至8月31日保教费按实际出勤天数进行收费。入园时须与家长签订收退费协议，收退费工作按协议执行。本制度自20xx年10月1日起执行起实施，解释权由综合办公室负责。收费退费管理制度篇2一、目的为了规范本单位的收费和退费管理，保障服务对象的合法权益，维护单位的正常运营秩序，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本单位提供的所有服务项目的收费和退费管理。三、收费管理1.收费标准的制定收费标准应根据服务项目的`成本、市场需求、政策法规等因素合理制定，并报相关部门审批或备案。收费标准应在服务场所显著位置进行公示，确保服务对象知情权。2.收费方式本单位提供多种收费方式，包括现金、银行转账、在线支付等，以方便服务对象缴费。收费时应向服务对象提供正规的收费凭证，注明收费项目、金额、收费时间等信息。3.收费记录财务部门应建立健全收费记录，对每一笔收费进行详细登记，包括服务对象姓名、收费项目、收费金额、收费方式、收费时间等。收费记录应定期进行核对和整理，确保数据的准确性和完整性。四、退费管理1.退费条件服务对象因个人原因提出退费申请，在服务未开始前，可全额退费；服务开始后，按照已提供服务的比例扣除相应费用后退还剩余部分。因本单位原因导致服务无法正常提供，应全额退费。因不可抗力因素导致服务无法正常提供，根据实际情况协商退费事宜。2.退费流程服务对象提出退费申请，填写《退费申请表》，并提供相关证明材料（如收费凭证、合同等）。相关部门对退费申请进行审核，核实退费原因和金额。审核通过后，财务部门按照规定办理退费手续，将退费金额退还至服务对象指定的账户。3.退费时间一般情况下，退费申请审核通过后，[具体时长]个工作日内完成退费。如遇特殊情况，需延长退费时间的，应及时告知服务对象，并说明原因。五、监督与检查1.财务部门应定期对收费和退费情况进行自查，确保收费和退费管理工作的规范、合法。2.内部审计部门应不定期对收费和退费管理工作进行审计，发现问题及时督促整改。3.接受上级主管部门和社会各界的监督，对违规收费和退费行为进行严肃处理。六、附则1.本制度如与国家法律法规和政策相冲突，以国家法律法规和政策为准。2.本制度由财务部门负责解释和修订。3.本制度自发布之日起施行。收费退费管理制度篇3一、目的为了规范公司的收费和退费管理，保障公司的合法权益，同时维护客户的利益，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有收费项目和退费申请的处理。三、收费管理1.公司应明确各项服务或产品的.收费标准