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服装店店长工作职责

服装店店长工作职责实用【3篇】服装店店长工作职责1一、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。二、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。三、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的`工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。四、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。五、负责店铺内货品补齐，商品陈列。六、协助主管处理与改善专柜运作的问题。七、协助主管与所在商场的沟通与协调。八、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。九、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。十、激发导购工作热情，调节货场购物气氛服装店店长工作职责21、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。2、负责执行总部下达的商品价格变动。3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。4、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。5、掌握门店各种设备的.维护保养知识。6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。8、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。10、负责对员工的培训教育工作。11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。13、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。14、做好与门店周围社区的各项协调工作。服装店店长工作职责3一、工作职责（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况，带领员工完成公司下达指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。（4）进（退）店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。（7）传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。二、人事管理（1）指导属下员工之纪律及考勤。（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。（6）解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。（7）确保每位员工解店铺安全及紧急指示。（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。（9）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁精神，及时沟通，达成共识。三、顾客服务（1）指导属下员工以专业热诚态度销售货品，提供优质顾客服务。（2）有效处理顾客投诉及合理要求。（3）建立顾客与公司良好关系。（4）建立顾客联系档案，以便更好服务客户。四、货品管理（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。（3）根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。（5）监督陈列货品整齐、干净、平整。（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作（1）监察全店销售工作。（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。（3）维持货场及货仓整齐清洁。（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）正常运作。（5）确保店内外装修，货架完好无缺。（6）监管一切店内装修，维修事项。（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。（10）带动全体员工，有效提升销售业绩。（11）编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。（12）主持店铺各类会议，作为员工和公司沟通桥梁。（13）定期安排导购员解其他品牌动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。（14）负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。