





















销售技能培训销售是什么?一般的销售流程识别接触消极的外表握手“为什么”“怎么样”“什么”来开头进行询问可以提供给客户较大的提升空间多运用开放式问题,可以了解更多客户情况你们这个怎么回事?……你们那个什么意思?……你们这些怎么保证?……识别接触激发需求激发需求激发需求类型客户性格特质及合适应对模式推荐产品推荐产品收集客户资料;了解客户可能的需要;了解关键人物;了解客户的想法和目标;做客户的合作伙伴……什么是销售陈述?有效的销售陈述——知彼解己拒绝处理流程拒绝处理【总结】1、销售最大的障碍还是自己。恐惧和惰性




如何逼定“逼定”是临门一脚的工作,要注意火候和方式,它建立在对客户大量资料掌握和分析的基础工作之上,对客户的性格应该有充分的了解。但,“逼定”不是一个好词首先要克服我们自己的心理障碍——让客户买房是帮助他实现需求。逼定是需要建立在一个良好的销售接待流程的基础上的,每一步都要到位,缺一不可。前面的准备工作是为后面的下定做准备的,其中推荐房源的合理性以及给客户某种刺激是相当重要的。沉思、焦虑、找烟抽;客户两人对视,相互交流眼神;因紧张造成的口吃、脸红等现象;重复性语言,相互询问;“定还是不定”;重复性动作,起




SINOTRUSTMANEGEMENTCONSULTING24thFeb,2000SHEKOUMAINPROBLEMSINSALESMANHRMANAGEMENTCONCENTSMAINPROBLEMSINSALESMANHRMANAGEMENTPQMMODELSHOWSTHATHEMPLE-HAIHONG’SMOSTERGENTPROBLEMSARETOSETUPHUMANRESOURECESYSTEM,ESTABLISHPERFORMANCEMANAGEMENTANDREASONABLECOMPENS




IT服务技能系列培训——售前篇(一)顾问式销售学员手册前言一个销售人员的成长至少要经历三个阶段:一,单兵作战能力的提高;二,客户管理能力和个人管理能力的提高;三,项目管理及协调能力的提高。在这三个阶段中,正确有效的工作流程和工作方法是决定一个业务员能否步入良性成长循环的前提,在这一前提基础之上能否发挥个人的创造力,将决定一个销售人员能否成功。《顾问式销售》从定义目标客户开始,制订客户开发计划,搜集客户信息,提纯名单,到预约客户,制定拜访目标,到最后与客户接洽、成交,根据顾问式销售的销售流程,环环相扣,层层




服装营销与管理第一章服装市场营销概述第一节市场与市场营销(二)市场要素二、市场营销核心营销概念(二)市场营销观念的演变2.产品观念3.推销观念/销售观念(20世纪20年代末至50年代)4.营销观念(20世纪50年代中期)第二节服装行业的特点服装市场的特点第三节服装市场营销管理过程二、服装市场营销管理过程(二)服装目标市场选择分析市场容量和市场结构市场细分选择目标市场(三)服装市场营销组合设计营销4C理论(四)服装市场营销计划的执行和控制2.服装市场营销计划的控制三、服装市场营销创新(二)定制营销(三)品牌




量化对冲营销手册恒天财富内部学习资料财富管理事业总部发行管理部目录第一章量化对冲基础知识及投资策略..............................................................................2第一节量化对冲概念.................................................................................................2第二节量化对冲的特点..........




特别说明此资料来自百度文库(http://wenku.baidu.com/)您目前所看到的文档是使用的抱米花百度文库下载器所生成此文档原地址来自http://wenku.baidu.com/view/71416f2c7375a417866f8f7c.html感谢您的支持抱米花http://blog.sina.com.cn/lotusbaob命运定律定律1:量增长不一定能改变命运。老总的首要是找改变命运的增长模式。一家乳制品企业的售从5年前的1亿元,增长在的3亿元,家企业是离死亡更近了是更了?答案是更近了。




顾问式销售技能什么是顾问式销售?掌握顾问式销售后你可以:顾问式销售训练之路顾问式销售训练之一发展积极的心态行动带来快乐我不是因为成功而富有激情,而是因为有激情才成功!---史蒂夫.鲍尔默使自己情绪达到颠峰状态成功者找方法,失败者找借口销售过程,层层关卡,可以是借口,也可以找方法......正面心态(1)没有问题,就没有商机每个企业/产品都有问题(面对现实)商机是来自于能够克服别人所无法克服的问题不是卖最好的产品,而是卖最合适的产品(2)没有拒绝,就没有销售拒绝和挫折是销售生涯的一部份因为有拒绝,才会留下更




新建店销售顾问训练营FAB销售法则什么是FAB?FAB怎么用?什么是FAB?FAB一、F:产品的特性:说明产品与众不同的特征或优点。每一种产品有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本产品所独有的,我们就称之为「特性」。我们在销售时要说明产品具有那些不一样的特性。二、A、产品的功效(优点):说明产品的特性会发挥什么用处。「功效」是在说明「特性」所具有的作用或功能,它是在阐述「特性」的内涵意义,说其功用。三、B、产品的利益:说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客




新人销售培训授课大纲他在寻找什麽?课程背景成功与失败的分界线在于怎样有理有据出奇制胜第一招出奇制胜第一招你选择那种结果?你选择哪种结果?你选择哪种结果?追求灿烂人生保护自己就等于保护父母和家人想一想我们年迈的父母亲生活才会更---幸福、快乐!总结出奇制胜第二招出奇制胜第二招(孝敬的孩子)业:是啊!把孩子养大不容易,作父母的都盼望着孩子过得更好一点,但孩子长大以后,我们也已经老了,如果有一个能长期孝敬我们的孩子该多好啊!客:那当然好啊,可这样的孩子哪里有啊?!业:有啊!今天假定你养的不是一个孩子而是双胞胎,




顾问式销售技巧目录CONTENTS01一、销售价值认知02二、销售角色认知03三、顾问式销售认知04四、顾问式销售实施流程05五、沟通技法互动1:销售的价值是什么一、销售价值认知-客户认为现今商业一大现实是产品和服务同质化的速度比以往任何时代都快!销售队伍应该将价值“创造而非仅将价值传播视为自己的使命!”—《哈佛商业评论》我们寻找的是超越产品之外的东西,我们寻找的是业务上的理解!我们寻找的是他们能“否适应我们的特殊需求,或能否给我们提供建议和帮助。我们希望他们的销售人员为自”己的客户增加一些有价值的东西!




新产品、新方案销售培训培训背景培训背景上网优化网关SGSG的产品思路SG与AC的差异说明SG的目标客户定位SG的销售方法流量管理网关BMBM概述BM与AC的差异说明BM目标客户广域网加速网关WAC加速4.0的应用领域加速重点目标客户群在哪里?加速效果速查表加速效果一览加速销售指导加速销售指导如何才能保障测试效果应用交付AD链路负载均衡的价值链路负载均衡的价值链路负载均衡的价值链路负载均衡的价值全面的健康检查方法实时发现服务器故障实现服务的快速切换保证应用服务的冗余性AD产品重点市场战略关于AD产品选型和规




顾问式销售技巧引言顾问式销售理论大客户销售的特征顾问式销售的四个阶段顾问式销售的理念客户的需求大客户销售中的客户需求客户的不同的类型和性格特征如何发掘客户的需求客户需求的种类请你区分下列陈述是暗示需求还是明确需求?发掘客户需求的策略需求的挖掘提问方式开放式与封闭式提问方式用途提问方式例子提问方式继续例子提问方式四项须避免的事情特优利方法销售技巧销售的原则销售技巧回旋式推销法SPIN销售技巧交涉法特优利方法呈献特点的四项提示处理抗拒处理抗拒程序处理抗拒流程图处理抗拒处理抗拒的四项提示成交技巧成交技巧客户要买




怎样做一个成功的置业顾问人员17′04″超速行销法则的启示正确的心态+专业的修炼→积极的心态第一部分:心态篇1-1:正确认识“销售”这一职业一、正确认识“销售”这一职业1-2:树立正确的“客户观”授课现场互动:二、树立正确“客户观”(1)二、树立正确“客户观”(2)二、树立正确“客户观”(3)二、树立正确“客户观”(4)1-3:成功销售员的3、4、5、6三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三




━━许辉2010年01月17′04″超速行销法则的启示正确的心态+专业的修炼→积极的心态第一部分:心态篇1-1:正确认识“销售”这一职业一、正确认识“销售”这一职业1-2:树立正确的“客户观”授课现场互动:二、树立正确“客户观”(1)二、树立正确“客户观”(2)二、树立正确“客户观”(3)二、树立正确“客户观”(4)1-3:成功销售员的3、4、5、6三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成




控制阀销售培训(1)阀门行业现状及未来发展趋势《世界阀门市场》预测:2008年全球工业阀门的销售额的460亿美元。其中自动调节和控制阀门的销售额将超过110亿美元。球阀105亿美元,蝶阀48亿美元。源于电力,化工和污水处理行业的快速增长,预计到2007年,调节和控制阀门在中国的销售额将是日本的两倍,美国的60%。2007年,石油和天然气行业将采购80多美亿元的阀门,炼油,电力,化工行业分别位居第二,第三,第四。中国阀门企业数目众多,年销售收入在500万以上的企业有488家。工业总产值100亿人民币左右,品




房产销售必修课逼定技巧——刘显才我们是地产从业人员,但是,请注意,我们不是销售,我们是专业的置业顾问;我们不是在卖房子,我们是在为人们营造一种美好的生活环境。卖房子赚佣金只是一个过程,而我们的终极目标是:我们让客户什么时候掏多少钱,他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么!2009年,深圳中原的业绩创下历史新高。但是2010年,市场开始有所回落,客户日趋理性化,不复往日的疯狂,我们希望,中原能够保持着良好的成交率,每个中原人,都能获得丰厚的收入。通过中原的资源调动及业内深受好评的团队配合,促使客户“








九大步骤赵浩棋,男,1985年8月出生,湖南永州人。毕业于湖南衡阳工业学院计算机系。2005年入行于房地产营销策工作。8年房地产营销策划经验,先后任职于万科地产、丰泽地产、万代地产、联策地产等知名地产企业,在房地产营销、策划、招商等方面拥有丰富的实战经验。服务过的项目有:金龙商业广场、金时代商贸城、东门旺角商业广场、万代国际商业广场、湘东义乌小商品城、零陵创发城等项目。所服务项目涵盖了商业、住宅、写字楼等房地产多个领域。开场白就是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短的时间内与客户认识,并打消客户的戒备心


