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店铺管理规章制度

店铺管理规章制度8篇在当今社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家收集的店铺管理规章制度，希望对大家有所帮助。店铺管理规章制度11、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一次经济处罚20元。2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕及时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿，库管承担80%责任。3、当月内所有库存单必须保留一个月以上，期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管承担80%责任。4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必须见单给货，调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货，出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必须告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。店铺管理规章制度2一、员工制度。1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。3、不可佩带过多的首饰。4、工装要整齐，脏了就要洗。5、老员工要带新近的员工。二、员工准则。1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。4、员工应爱惜公司的财务。5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。三、员工的仪容仪表。1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。3、制服要干净、整洁，不能有异味。4、店员不能穿拖鞋。四、工装、工牌佩带情况。1、工服是公司的'形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。五、店铺卫生。1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。六、店铺制度。1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。七、闲聊接打私人电话。1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。2、不准在忙时接打私人电话。八、员工的整体素质。1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。2、在为顾客服务时要使用礼貌用语。3、在遇到难缠的顾客时要有耐心。4、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客。九、对货品的熟悉程度。1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。2、熟悉产品的位置、归类。十、店铺的整体陈列。1、根据服装的色系及其款式进行陈列。2、根据不同的风格进行陈列。十一、团队合作意识。1、小组之间的相互合作。2、组与组之间的相互帮助。十二、新近员工制度。1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。店铺管理规章制度31、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，每次罚款10元；3、工作前必须穿着统一制服，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐，违者罚款10元；5、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续